Política de correções

Esta página explica como o jornal corrige o que publicou errado, onde a correção aparece, em quanto tempo respondemos e quem decide.

O que é erro

Erro é informação factual incorreta: nome grafado errado, número trocado, cargo que a pessoa não ocupa, data, local, fala atribuída a quem não a disse, contexto omitido que muda o sentido do que foi dito. Título que promete o que o texto não entrega também é erro, e dos que mais irritam com razão.

O que não é

Discordar da reportagem não é apontar erro nela. Uma matéria pode estar inteiramente correta e ainda assim desagradar quem aparece — inclusive quando é esse o efeito previsível de um fato bem apurado. Nesses casos não há correção a fazer. Há direito de resposta, e ele é garantido no mesmo espaço e com o mesmo destaque da publicação original.

Como a correção aparece

A correção é feita na própria matéria, com nota ao pé dizendo o que mudou e quando. O trecho errado não desaparece em silêncio: quem leu a versão anterior tem direito de saber que ela existiu e no que estava errada.

Quando o erro está no título, ou quando compromete o entendimento central da reportagem, a correção vai também para os canais por onde a matéria circulou — canal do WhatsApp, Instagram, Facebook e boletim. Corrigir apenas no site, quando o erro viajou pelo WhatsApp, é corrigir para quem não viu.

Retirada do ar

Matéria publicada não sai do ar por incômodo, por pedido de assessoria ou por pressão de anunciante. A retirada acontece em duas situações: determinação judicial e risco concreto à segurança de alguém. Nas duas, fica registrado que a matéria existiu e por que saiu.

Como pedir uma correção

Escreva para redacao@osulmatogrossense.com.br apontando a matéria, o trecho e qual seria a informação correta. Se tiver documento que comprove, anexe — isso encurta a checagem de dias para horas.

Todo pedido é lido por um editor. A resposta sai em até dois dias úteis. Quando a verificação depende de terceiros, como um órgão que precisa confirmar um dado ou um documento a obter, avisamos que está em andamento em vez de deixar o pedido no silêncio.

Quem decide

A palavra final é do editor responsável pela publicação. Erro que se repete deixa de ser acidente: vira item do manual da casa, para não acontecer uma terceira vez.

Os critérios de apuração que levam a esses erros — e que existem para evitá-los — estão nos princípios editoriais.

Atualizado em agosto de 2026